关于做好新时期政府机关办公室工作的经验交流材料

关于做好新时期政府机关办公室工作的经验交流材料

“国之兴废,在于政事;政事得失,由乎辅佐。”政府机关办公室是政府运转的中枢和核心机构,对内是参谋,对外是窗口,是承上启下、左右协调、内外服务的重要纽带,是领导进行决策的参谋助手,也是了解基层、联系群众的桥梁。办公室的工作归纳起来就是“三务”,即参与政务、搞好服务、管理事务。从这个意义上讲,办公室工作即是参谋长也是服务员,对办公室工作的要求就是求实、务实、落实,做到帮忙不添乱,到位不越位。办公室工作的好坏,在很大程度上影响着政府领导的工作质量和效率。办公室工作的好坏直接关系整个机关能否正常运转。在实际工作中,我们按照办公室工作的职责和要求,努力探索、积极工作,取得了一些成效,作了一些初浅的思考。

一、参与政务,把握大局

政府办公室作为政府执政体系的重要组成部分,参与政务是新时期政府办公室一项重要职能。为此我们围绕努力提升“四种能力”,开展办公室工作。

(一)着力提升谋划大局的能力。政府办公室工作千头万绪,事事都牵涉大局、关系全局。因此,作为办公室班子,我们时刻关注大局,认真研究大局,准确把握大局,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远利益的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点难点问题上,善于从领导思维的角度和政治大局的高度去增强工作预见性,超前谋划,及早提出建议,供领导决策参考。今年以来,政府办公室先后在“基础设施建设年”、“十项民生工程”、“城乡环境综合整治”等政府中心工作中,为县政府领导建言献策,在一定程度上提升了政府办公室在政府工作大局中的地位。

(二)着力提升服务全局的能力。我们始终把提高服务质量作为改进办公室工作的重要举措,确保各项工作的及时、优质、高效、到位。精心服务好领导,当好领导的参谋助手,为领导决策抓好落实。重点服务好部门,明确工作职能,凡属职责范围内的工作,积极主动、优质高效地予以办理;工作有交叉的,与有关部门协商,主动牵头,搞好协调。全力服务好群众,坚持深入基层一线调查研究,反映基层干部群众的呼声和建议。今年以来,我办充分发挥牵头、组织和为全县服务的作用,在时间短、人手少、任务重、要求高的困难情况下,完成了县委、县政府交办的任务,办公室务实高效的工作也得到了各部门、乡镇和群众的肯定和赞誉。

(三)着力提升开拓创新的能力。在思想观念上创新,用新的观念去搞好服务。我们努力做到创新工作方式,实现“三个转变”,即向超前服务、主动服务转变;向提供优质服务、精品服务转变;向敢于竞争、敢于挑战转变。在工作机制上创新,形成良性竞争的工作氛围。在工作手段上创新,加快推进办公现代化。

(四)着力提升组织协调的能力。我办对基层反映的问题,认真对待,及时协调;对重大突发性问题,主动掌握情况,果断协调处理;对内部各科室的工作,讲求实效,科学协调。具体来讲,就是办理文电力求精简、规范、优质;会议活动安排确保周密、安全、高效;接待服务要注重人性化、人情化、人文化。

我们的体会有三点:一是要树立大局意识。政府办公室要为政府总揽和驾驭全局服务,就必须树立大局意识,服从和服务大局。办公室要围绕全县的工作大局,把自己工作放到大局中去思考、定位、衡量,工作才能有章法,才能从全局上和更高的层次上为党委和政府提供有价值的决策预案,真正起到“参谋部”和“智囊团”的作用。二是要增强责任意识。办公室所处的地位和所承担的重要职责,决定了办公室系统每个岗位、每个同志工作的责任都是重大的,各级都要讲责任,办公室主任负什么责任,从事办公室工作的每一个同志该负什么责任制,做到责任明确,奖罚分明。三是要增强忧患意识。办公室作为党委、政府的参谋助手,每个人都要站在党委的高度,胸怀发展的忧患意识,哪些是制约改革、发展、稳定的问题,根源是什么,怎样解决,应当心中有数,工作中要主动,在这些方面多研究、多思考,及时为县政府当参谋、提建议,促使问题及早解决。

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